Probeer de baas aan de lijn te krijgen - Help
Veelgestelde vragen

Op deze pagina vindt u de meest gestelde vragen over de gratis game "Probeer de baas aan de lijn te krijgen". Als uw vraag er niet bij staat, dan kunt u nog altijd contact met ons opnemen.

Vraag: Wanneer kom ik in de highscores van het spel?
Antwoord: U komt pas in de highscores van het spel als u het spel heeft uitgespeeld, dat wil zeggen dat u "de baas aan de lijn heeft gekregen". Wanneer u in de highscores komt krijgt u de gelegenheid om uw eigen naam in te vullen. U kunt ook geen naam invullen als u anoniem wenst te blijven.

Vraag: Wanneer ik het spel wil gaan spelen, krijg ik de volgende melding: "U heeft JavaScript niet geactiveerd. U dient JavaScript te activeren alvorens u het spel kunt spelen." Hoe schakel ik JavaScript in?
Antwoord:
Met de Nederlandstalige versie van Microsoft Internet Explorer schakelt u JavaScript als volgt in:

1. Kies in het menu 'Extra' de optie 'Internet-opties...'.
2. Selecteer het tabblad 'Beveiliging'.
3. Selecteer de zone 'Het Internet' en klik op 'Aangepast niveau'.
4. Zoek in de lijst 'Instellingen' naar 'Uitvoeren van scripts' (staat ergens onderaan).
5. Zoek onder het kopje 'Uitvoeren van scripts' naar 'Actief uitvoeren van scripts'.
6. Selecteer vervolgens onder 'Actief uitvoeren van scripts' de optie 'Inschakelen'.
7. Klik vervolgens op 'OK'.
8. Indien u gevraagd wordt of u de beveiligingsinstellingen voor deze zone wilt wijzigen, selecteert u 'Ja'.
9. Klik vervolgens op 'Toepassen' en dan op 'OK'.
10. Vernieuw de pagina (met de knop vernieuwen of de toets F5 op uw toetsenbord).
    U kunt het spel nu spelen.

Vraag: Tijdens het spelen van het spel hoor ik geen geluid. Wat moet ik doen om het geluid te horen?
Antwoord:
Volg het onderstaande stappenplan op om geluid te horen in het spel:

1. Controleer of de geluidboxen van uw computer (of uw headset(s)) aanstaan.
2. Controleer of de geluidsinstellingen op uw besturingssysteem zodanig staan ingesteld dat er geluid kan worden weergegeven. U kunt dit eenvoudig controleren door bijvoorbeeld een willekeurig muziekbestand op uw computer af te spelen.
3. Zorg ervoor dat u Microsoft Internet Explorer gebruikt wanneer u het spel speelt. In andere browsers, zoals Mozilla Firefox, zijn problemen met het weergeven van het geluid. Microsoft Internet Explorer 7 is hier gratis te downloaden.
   Mocht het geluid na het ondernemen van bovenstaande stappen nog niet werken, voer dan onderstaande stappen uit:
4. Heeft u Windows Media Player (voor het afspelen van het geluid in het spel) op uw computer geïnstalleerd? Als u Windows Media Player niet op uw computer heeft geïnstalleerd, dan kunt u hier een gratis versie van Windows Media Player downloaden.
5. Wanneer u voor de eerste keer in het hoofdmenu van het spel komt, spelen sommige browsers het geluid niet af. (De oorzaak hiervan is nog onbekend.) Op de pagina verschijnt even een 'popup-venster' waarin u wordt verzocht op een link te klikken als het geluid niet werkt. Als u op deze link heeft geklikt zal het geluid wel moeten werken.
6. Als u Windows Media Player heeft geïnstalleerd en u hoort nergens in het spel geluid (meer), dan raden wij het aan om Windows Media Player opnieuw te installeren. Als u geen de-installatieprogramma voor Windows Media Player op uw computer kunt vinden, dan kunt u Windows Media Player opnieuw installeren over de oude installatie heen. Als u niet (meer) over een installatieprogramma voor Windows Media Player beschikt, dan kunt u dat hier downloaden. Wanneer u Windows Media Player opnieuw heeft geïnstalleerd en uw browser opnieuw heeft opgestart zal het geluid weer overal in het spel te horen moeten zijn (misschien met uitzondering van de eerste keer dat u in het hoofdmenu van het spel komt, meer informatie hierover zie stap 5).
7. Als u Windows Media Player opnieuw heeft geïnstalleerd en u hoort nog steeds nergens geen geluid in het spel, dan raden wij het aan de nieuwste versie van Windows Media Player te installeren. Deze kunt u hier gratis downloaden. Na de installatie van de nieuwste versie van Windows Media Player en het opnieuw opstarten van uw browser zou het geluid weer overal in het spel te horen moeten zijn (misschien met uitzondering van de eerste keer dat u in het hoofdmenu van het spel komt, meer informatie hierover zie stap 5).

Mocht het geluid in het spel, na het ondernemen van dit gehele stappenplan, nog niet te horen zijn, neem dan contact met ons op om uw probleem op te lossen.

Vraag: Moet ik voor dit spel betalen?
Antwoord: Nee, dit spel is helemaal gratis, het kost u helemaal niets. U belt niet echt met een telefoonnummer, het hele spel is verzonnen en is dus géén werkelijkheid.

Vraag: Hoe worden de openingstijden van de klantenservice gecontroleerd?
Antwoord: De openingstijden van de klantenservice worden gecontroleerd door de klok op onze server. Deze klok loopt volgens de tijd van de tijdzone GMT + 01.00 uur. Wanneer u het spel op een computer in bijvoorbeeld het Verenigd Koninkrijk speelt, wijken de openingstijden van de klantenservice één uur af van de lokale tijd daar.

Vraag: Kan ik dit spel ook spelen zonder verbinding met het Internet te maken?
Antwoord: Nee, dat is helaas niet mogelijk. Voor het spelen van het spel dient er vaak data uitgewisseld te worden met onze server.

Probeer de baas
aan de lijn te krijgen
Highscores
Help & veelgestelde vragen

Right f